⚠️ Document à finaliser avec les informations légales de l'entreprise (forme juridique, SIRET, adresse du siège) — voir aussi les mentions légales.
Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations proposées par MZM AUTOMOBILE (nom commercial « GlassOne »), forme juridique à compléter, immatriculée sous le numéro SIRET à compléter, dont le siège social est situé à compléter.
GlassOne propose un service mobile de réparation d'impact et de remplacement de pare-brise, vitres latérales et lunette arrière, réalisé au domicile du client ou sur le lieu de son choix, dans toute l'Île-de-France (Paris et les 7 départements de la petite et grande couronne).
Un devis gratuit et sans engagement est établi avant toute intervention, sur la base des informations communiquées par le client (marque, modèle, type de dommage). Le prix définitif peut être ajusté après constat sur place si la nature du dommage diffère de la description initiale. Aucune intervention n'est réalisée sans l'accord préalable du client sur le devis.
Le déplacement est toujours inclus dans le prix annoncé, sans supplément, dans la zone d'intervention couverte par GlassOne.
Si le client bénéficie d'une garantie bris de glace auprès de son assurance, GlassOne effectue directement les démarches de prise en charge auprès de la compagnie d'assurance ; le client n'avance aucun montant. Dans le cas contraire, le règlement s'effectue sur place, immédiatement après l'intervention et sa vérification par le client.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur.
Les interventions réalisées par GlassOne sont couvertes par une garantie sur la pose et le matériel posé, dans les conditions communiquées au client au moment du devis.
Toute réclamation peut être adressée à mm75pro@gmail.com. À défaut de résolution amiable, le client peut recourir à un médiateur de la consommation conformément à la réglementation en vigueur.
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
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